Vanliga frågor & svar
FAQ

För att göra det enkelt för dig har vi samlat de frågorna som oftast skickas in till vår kundtjänst. Hoppas att du hittar det du söker.

Vår leveranstid är normalt 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden räknas från dagen efter att du lagt din beställning förutsatt att vi har produkten i lager. När ordern har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolaget, som levererar din beställning inom utsatt tid. Vi har två leveransalternativ inom Sverige; PostNord och Budbee. PostNord skickar din beställning automatiskt till ditt valda utlämningsställe. Budbee levererar din beställning till hemmet. Du väljer själv när och hur din beställning ska levereras. Med hjälp av Budbee-appen är det även enkelt att följa din beställning i realtid. Om du beställer utanför Sverige levererar vi din order med DHL Express, 2-3 arbetsdagar.

Hos oss är det enkelt att returnera en vara, läs mer om hur du går till väga här.

Om du önskar att avbryta eller uppdatera din order bör du kontakta kundservice snarast. Kontakta oss via mejl och märk ditt meddelande med ”avbryt/ändring” samt uppge ditt ordernummer och förklara vad vi kan hjälpa dig med. OBS! Vi kan endast avboka eller ändra en beställning om den inte kommit för långt i paketeringsprocessen eller redan skickats.

Vi levererar till Sverige, Nederländerna, Belgien, Frankrike, Finland, Tyskland, Österrike, Luxemburg, Portugal, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Tjeckien, Italien, Kroatien och Grekland. Bor du i ett annat land och önskar att beställa våra artiklar ber vi dig kontakta vår lokala distributör. Du hittar dessa här.

Som kund hos oss kan du betala via Klarna med alternativen; kortbetalning, direktbetalning, faktura eller delbetalning.

När du lämnat in din retur till ett PostNord-ombud i Sverige skickas paketet till vårt lager. Om du har lagt en order utanför Sverige gör du en retur via DHL. Du får tillbaka pengarna senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt paket. Läs mer om vår returhantering här.

Vi har tre olika byxlängder för att på bästa sätt kunna möta våra kunders behov.
a. 32” byxan är normallång och har en innersöm på 81 cm.
b. 29” byxan är 7 cm kortare och har en innersöm på 74 cm.
c. 34” byxan är 5 cm längre än normallängden och har en innersöm på 86 cm.

Gillar du en superstretchig byxa så är vår Magic-byxa den perfekta modellen för dig. Magic-byxan har ingen gylf utan är en dra-på-byxa. Önskar du en byxa med något vidare ben rekommenderar vi vår Lyric – eller Sense byxa. För att veta vilken byxmodell som passar just dig hittar du vår byxguide här.

Vi har återförsäljare i de flesta städer i Sverige. Du hittar alla här.

Är din produkt defekt när du packar upp den kontakta vår kundservice så hjälper vi dig så fort vi kan.

Har du tappat din markör så kan du beställa nya via vår hemsida. Klicka här för att komma till produkten.

Vill du börja prenumerera på vårt nyhetsbrev och få 10% rabatt på ditt första köp så hittar du anmälan till vårt nyhetsbrev längst ner på alla sidor.

Har du köpt en artikel hos en av våra återförsäljare och vill reklamera den, ber vi dig i första hand att kontakta butiken där du köpt produkten. De skickar då i sin tur ett reklamationsunderlag till oss. OBS! Vi tar ej emot reklamationer på artiklar som inte är köpta på dailysports.com

Dessvärre har vi inget lager med tidigare kollektioner. Du kan alltid prova att kontakta kundservice så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Om din rabattkod inte fungerar kontakta kundservice så hjälper vi dig att lösa problemet.